ფერხმოსილი / მომსახურება
მიწოდება, გაცვლა და დაბრუნება
შეკვეთის მომზადებიდან პროდუქტის მორგებამდე — საჭირო ინფორმაცია ერთ გვერდზე.
მიწოდების ვადები
| შეკვეთა | ქალაქში | რეგიონებში |
|---|---|---|
| სტანდარტული | 3–4 დღე | 4–6 დღე |
| დიდი მოცულობის | სავარაუდოდ 6–7 დღე | სავარაუდოდ 7–9 დღე |
ვადები ითვლება შეკვეთიდან და საორიენტაციოა. რეგიონებში მიწოდებას დამატებით 1–2 დღე სჭირდება. ზოგიერთი ნივთი ხელნაკეთია, ამიტომ დიდი შეკვეთის მომზადებას მეტი დრო შეიძლება დასჭირდეს. საბოლოო ვადას შეკვეთისას დავაზუსტებთ.
ზომის გამო გაცვლა
თუ ზომა პატარა აღმოჩნდა, პროდუქტის გაცვლა შესაძლებელია, თუ ის დაუზიანებელია. გაცვლის შესათანხმებლად დაგვიკავშირდი და მიუთითე შეკვეთა, პროდუქტი და სასურველი ზომა.
წუნიანი პროდუქტი
თუ პროდუქტს წუნი აღმოაჩნდა, დაგვიკავშირდი პრობლემის აღწერით. წუნიანი პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია; საკითხი გადაწყდება კანონით გათვალისწინებული უფლებებისა და შესაბამისი პირობების მიხედვით.
ონლაინ შეკვეთის დაბრუნება
კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისების გარდა, მომხმარებელს უფლება აქვს ნივთის მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მიზეზის მითითების გარეშე უარი თქვას ონლაინ შეძენაზე. ამ უფლების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდი ვადის ამოწურვამდე. ეს პირობები არ ზღუდავს მომხმარებლის კანონით განსაზღვრულ უფლებებს.
ინდივიდუალური შეკვეთები
შენს ინდივიდუალურ მოთხოვნებზე დამზადებულ ან პირად საჭიროებებზე მორგებულ ნივთზე მიზეზის გარეშე დაბრუნების უფლების გამონაკლისი შეიძლება გავრცელდეს. მხოლოდ ხელნაკეთობა ამ გამონაკლისს არ ნიშნავს. წუნთან დაკავშირებული კანონით განსაზღვრული უფლებები შენარჩუნებულია.
მიწოდების ღირებულება და დეტალები
მიწოდების საფასური ქალაქის მიხედვით ჩექაუთში ითვლება და საბოლოო ჯამში შედის. ბარათით გადახდა ჯერ დასაკავშირებელია. საიტი ამ ეტაპზე სატესტო შეკვეთების რეჟიმში მუშაობს.